02 апреля 2024

Авторы: Ужох-Бажноков Осман Арифович, Карайланов Михаил Георгиевич
Субъект РФ: Санкт-Петербург

В настоящее время организация медицинской помощи не представляется без цифровых технологий, подтверждением чему является активное использование медицинских информационных систем в деятельности медицинских организаций. В крупных городах нашей страны уже давно и активно внедрены процессы информатизации путем реализации Федерального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)», входящего в национальный проект «Здравоохранение». Данный масштабный проект направлен на обеспечение доступности гражданам цифровых сервисов посредством внедрения электронного документооборота, в том числе телемедицинских технологий, электронной записи к врачу, электронных рецептов, а также на повышение эффективности функционирования системы здравоохранения путем создания механизмов взаимодействия медицинских организаций на основе ЕГИСЗ, внедрения цифровых технологий и платформенных решений, формирующих единый цифровой контур здравоохранения.

В обозримом будущем представляется дополнительная оптимизация процесса информатизации путем внедрения чат-ботов для информационных запросов от пациентов и организации удаленного диспансерного наблюдения на цифровых платформах. Их использование существенно улучшит эффективность системы здравоохранения. Необходимо объединить разрозненные медицинские информационные системы в единый контур, который обеспечит гражданам доступность записи к врачу и доступ медицинскому персоналу к организационным решениям по перераспределению функций и потоков пациентов. Это создаст важнейший шаг в направлении совершенствования организации оказания медицинской помощи. Повышение доступности медицинской помощи пациентам и организационные решения по перераспределению функций между медицинским персоналом являются важными аспектами развития системы здравоохранения.

Внедрение цифровых платформ в деятельность медицинских организаций позволит оптимизировать процессы сбора, хранения и анализа медицинской информации, что в свою очередь сократит временные затраты, предоставит возможность врачу более концентрированно заниматься клиническим процессом, а также повысит качество оказываемой медицинской помощи.

Эффективное использование чат-ботов, автоматических скриптов и искусственного интеллекта позволит оптимизировать все функции врача, сокращая его необходимость в выполнении рутинных задач. В целом, все это способствует более эффективному перераспределению потоков пациентов и функций медицинского персонала.