Ресурс «Навигатор помощи.рф» - информационный ресурс по подбору лечения и реабилитация в России по ОМС
Ресурс «Навигатор помощи.рф» – платформа для врачей и пациентов по поиску лечебных и социальных учреждений в России для маршрутизации пациентов в рамках ОМС. Он предоставляет доступную информацию о наличии учреждений, их специализациях и видах помощи, повышая эффективность принятия решений.
Описание проекта
Описание проекта
«Навигатор помощи.рф» – это инновационная российская онлайн-платформа, упрощающая поиск медицинских и социальных учреждений для врачей и пациентов. Ресурс предоставляет бесплатную информацию о методах лечения, реабилитации и маршрутизации в рамках ОМС. Платформа включена в список 100 лучших инновационных идей Агентства стратегических инициатив и получила высокую оценку на крупных форумах, таких как ПМЭФ и ВЭФ.
Актуальность
51,7% пациентов отмечают невыстроенную маршрутизацию как главную проблему здравоохранения.
41,5% жалуются на недоступность высокотехнологичной помощи, а 43,5% сталкиваются с длительным ожиданием специалистов.
Врачи не имеют информации о возможностях помощи за пределами своего региона, а лечебные учреждения не могут рекламировать свои услуги.
«Навигатор помощи» решает эти проблемы, объединяя информацию о медико-социальных учреждениях в единую карту с фильтрами по специализациям, видам помощи и регионам.
Как работает платформа
Собрана информация по видам помощи, специализациям и ресурсам лечебных учреждений по всей России.
Медицинские организации могут добавлять данные через личный кабинет.
Поиск осуществляется по диагнозу, виду помощи и территориальному признаку.
В карточке учреждения указаны контакты, виды терапии и условия лечения.
Преимущества для пациентов
Быстрый доступ к информации о подходящих учреждениях.
Сокращение сроков ожидания помощи.
Снижение риска инвалидизации благодаря своевременной помощи.
Повышение осведомленности о правах в рамках ОМС.
Преимущества для врачей
Доступ к информации о лечебных учреждениях по всей стране.
Ускорение принятия решений о маршрутизации пациентов.
Повышение удовлетворенности медицинской помощью.
Инновационность
Единая база лечебных и социальных учреждений с визуальной привязкой к территориям.
Точная фильтрация по видам терапии, специализациям и условиям оказания помощи.
Личные кабинеты учреждений и чат-бот с ИИ для индивидуальных запросов.
Эффективность
С 2023 года платформой воспользовались более 160 000 человек.
В базе – 2109 учреждений по 9 направлениям, включая онкологию, пульмонологию и ортопедию.
Чат-бот отвечает на 120+ вопросов в месяц, администраторы проводят 50+ консультаций.
Пользователи высоко оценивают платформу и рекомендуют её другим.
«Навигатор помощи» продолжает развиваться, учитывая обратную связь от врачей и пациентов, чтобы оставаться удобным и полезным инструментом.
Проект в номинации «Оргздрав 2025. Лидеры отрасли»
Организация
Ассоциация «Путь к здоровью»
Участники проекта
Руководитель проекта
президент