Проект года - проект "НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ"
комплексная программа поддержки врачей-педиатров участковых Московской области по направлениям: профилактика эмоционального и профессионального выгорания, симуляционное обучение, стажировки, обратная связь, непрерывное профессиональное обучение, цифровизация процессов.
Описание проекта
ПРОЕКТ «НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ»
Участники проекта:
Министерство здравоохранения Московсокй области, ГБУЗ МО "НИКИ детства МЗМО"
Одинаева Нисо Джумаевна, Бережанский Павел Вячеславович
Сформирована комплексная программа поддержки врачей-педиатров участковых Московской области по направлениям: профилактика эмоционального и профессионального выгорания, симуляционное обучение, стажировки, обратная связь, непрерывное профессиональное обучение, цифровизация процессов.
Описание проекта:
Проблематика:
- дефицит кадров - 125 вакантных ставок врачей-педиатров участковых в области;
- мало времени на образование - каждый второй врач работает на 1,25 ставки
- увеличенная нагрузка - 20% обращений в поликлинику не требуют осмотра врачей;
- профессиональное выгорание – 74% врачей испытывают профессиональное выгорание;
- неработающая программа наставничества – молодым специалистам требуется поддержка в первый год работы.
ЦЕЛЬ:
- снижение уровня профессионального выгорания у врачей-педиатров участковых до 35%;
- развитие профессиональных навыков у врачей педиатров участковых
ЗАДАЧИ:
- привлечь в медицинские организации государственной системы здравоохранения Московской области, оказывающие помощь детскому населению молодых специалистов;
- удержание в медицинских организациях государственной системы здравоохранения Московской области, оказывающие помощь детскому населению молодых и опытных специалистов;
- повышение профессиональных компетенций для действующих врачей-педиатров участковых;
- организация и проведение мероприятий для снижения уровня эмоционального и профессионального выгорания у действующих врачей-педиатров участковых;
- совершенствование программы наставничество для врачей-педиатров участковых;
- обеспечение участковых врачей-педиатров планшетами при оказании помощи на дому при вызове медицинского работника;
- перевод унифицированных форм медицинской документации (формы 070/у, 079/у, 086/у, справка о контактах) используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях в электронный вид с возможностью получения через сайт РПГУ;
- создание учебного центра профессионального развития компетенций в педиатрии;
- создание корпоративного портала для врачей, оказывающих помощь детскому населению Московской области;
- создание сайта для обратной связи с законными представителями пациентов младше 18 лет;
- создание образовательных модулей для законных представителей пациентов младше 18 лет и участковых врачей;
ЭТАПЫ ПРОЕКТА И СРОКИ:
1. Январь 2022 г.
Анализ текущей ситуации, проведение исследований уровня эмоционального и профессионального выгорания. Разработка проекта создания учебного центра профессионального развития компетенций в педиатрии.
2. Февраль 2022 г.
Анализ нормативной документации в части предоставления медицинской документации в цифровом формате, определение потребности в закупке планшетов для врачей-педиатров участковых.
3. Март 2022 г.
Формирование ТЗ для создания корпоративного портала для врачей и сайта для обратной связи с законными представителями пациентов младше 18 лет.
4. Апрель 2022 г.
Определение тематик образовательных модулей для медицинских работников и законных представителей пациентов младше 18 лет. Пилотирование очных психолого-психотерапевтических тренингов по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.
5. Май 2022 г.
Участие в разработке нормативной документации для регламентирования программы наставничество в Московской области.
6. Июнь 2022 г.
Издано Распоряжение от 21.06.2022 года № 157-р о создании на базе государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Научно-исследовательского клинического института Министерства здравоохранения Московской области» создать учебный центр профессионального развития компетенций в педиатрии. Сформировано штатное расписание учебного центра, программы работы, сформированы заявки на закупку необходимого оборудования, определены центры компетенций для проведения стажировок, а также определен список российских и международных экспертов для проведения образовательных мероприятий.
7. Июль 2022 г.
Цифровизация - в онлайн формате можно получить три вида справок: справку об отсутствии контактов с инфекционными больными; справку 086/у для абитуриентов; справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у).
8. Август 2022 г.
Закупка мобильного симуляционного комплекса, манекенов и симуляторов для учебного центра.
Подбор персонала учебного центра, формирование и утверждение образовательных программ.
Оснащение кабинетов врачей педиатров ДШО оборудованием с ПО ЕМИАС.
9. Сентябрь 2022 г.
Начало работы учебного центра в рамках реализации проекта «Наш Участковый врач».
10.Ноябрь 2022 г.
Цифровизация – ещё три справки можно получить в онлайн формате: выписку из амбулаторной карты пациента; справку для детского лагеря 079/у; сертификат о профилактических прививках.
11.Декабрь 2022 г.
Закупка планшетов для врачей-педиатров участковых;
Обучение врачей-педиатров участковых работе с ПО планшетов.
ПОЛУЧЕННЫЕ (ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ на 30.04.2023 г.) РЕЗУЛЬТАТЫ:
1. Профилактика эмоционального и профессионального выгорания:
· Разработана комплексная программа поддержки медицинских работников – психолого-психотерапевтические тренинги в очном и дистанционном формате, психологическое консультирование для врачей-педиатров участковых.
· >1 200 медицинских работников прошли обучение по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.
· >50 врачей воспользовались возможностью получить профессиональную психологическую консультацию.
· Через 6 месяцев работы программы комплексной психологической поддержки профессиональное выгорание у врачей снизилось на 11%.
2. Симуляционное обучение:
· Разработаны программы симуляционного обучения и калибровки практических навыков медицинских работников
· Формат обучения – «обучение с доставкой на дом». Мобильный симуляционный комплекс выезжает по графику в медицинские организации Московской области и врачи на рабочем месте проходят обучения и калибровку практических навыков по следующим программам обучения: базовая сердечно-легочная реанимация, отоскопия в педиатрии, аускультация легких, аускультация сердца.
· >100 врачей прошли симуляционное обучение.
3. Учим по-новому:
· Новый формат обучения – стажировки в лучших медицинских организациях Московской области и субъектах Российской Федерации. В Московской области в качестве баз для стажировок определен 8 медицинских организаций и 8 медицинских организаций в субъектах Российской Федерации.
· Каждый 3-й подмосковный врач-педиатр участковый прошёл стажировку в лучших медицинских организациях Московской области и субъектах Российской Федерации.
· Проведено 5 международных стажировок.
· Созданы дистанционные информационно-образовательные модули для врачей-педиатров участковых и законных представителей пациентов младше 18 лет.
· Еженедельно проводится онлайн встречи с экспертами – «Час с экспертом». Еженедельное количество точек подключения от 200 до 400. Общее количество просмотров более 6 000.
4. Наставничество
· Реализуется программа виртуального наставничества – работают 21 эксперт по 18 профилям.
· Разработаны методологические материала для наставников.
· Создан телеграм-чат для поддержки молодых специалистов.
· Регулярно проводятся опросы молодых специалистов и наставников о качестве программы наставничества, о степени удовлетворения программой наставничества.
5. Обратная связь
· Создан телеграм-чат «Наш участковый врач». Более 1390 врачей являются участниками чата.
· Запущен портал «Детство» (для врачей-педиатров участковых и законных представителей пациентов младше 18 лет) - >25 000 посещений.
6. Цифровизация
· >1 млн. онлайн справок выдано за время реализации проекта
· 2 000 планшетов закуплено и выдано врачам-педиатрам участковым
· 2 872 кабинета ЕМИАС установлены в образовательных учреждениях Московской области (детские сады и школы).
Проект в номинации «Оргздрав 2023. Лидеры отрасли»
Организация
ГБУЗ МО НИКИ детства МЗ МО
Участники проекта
Руководитель проекта
директор, главный внештатный специалист педиатр
врач школьно-дошкольного подразделения