Проект года - проект "НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ"

комплексная программа поддержки врачей-педиатров участковых Московской области по направлениям: профилактика эмоционального и профессионального выгорания, симуляционное обучение, стажировки, обратная связь, непрерывное профессиональное обучение, цифровизация процессов.

Описание проекта

ПРОЕКТ «НАШ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ»

Участники проекта: 

Министерство здравоохранения Московсокй области, ГБУЗ МО "НИКИ детства МЗМО"

Одинаева Нисо Джумаевна, Бережанский Павел Вячеславович

Сформирована комплексная программа поддержки врачей-педиатров участковых Московской области по направлениям: профилактика эмоционального и профессионального выгорания, симуляционное обучение, стажировки, обратная связь, непрерывное профессиональное обучение, цифровизация процессов.

Описание проекта:

Проблематика:

- дефицит кадров - 125 вакантных ставок врачей-педиатров участковых в области;

- мало времени на образование - каждый второй врач работает на 1,25 ставки

- увеличенная нагрузка - 20% обращений в поликлинику не требуют осмотра врачей;

- профессиональное выгорание – 74% врачей испытывают профессиональное выгорание;

- неработающая программа наставничества – молодым специалистам требуется поддержка в первый год работы.

ЦЕЛЬ:

- снижение уровня профессионального выгорания у врачей-педиатров участковых до 35%;

- развитие профессиональных навыков у врачей педиатров участковых

ЗАДАЧИ:

- привлечь в медицинские организации государственной системы здравоохранения Московской области, оказывающие помощь детскому населению молодых специалистов;

- удержание в медицинских организациях государственной системы здравоохранения Московской области, оказывающие помощь детскому населению молодых и опытных специалистов;

- повышение профессиональных компетенций для действующих врачей-педиатров участковых;

- организация и проведение мероприятий для снижения уровня эмоционального и профессионального выгорания у действующих врачей-педиатров участковых;

- совершенствование программы наставничество для врачей-педиатров участковых;

- обеспечение участковых врачей-педиатров планшетами при оказании помощи на дому при вызове медицинского работника;

- перевод унифицированных форм медицинской документации (формы 070/у, 079/у, 086/у, справка о контактах) используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях в электронный вид с возможностью получения через сайт РПГУ;

- создание учебного центра профессионального развития компетенций в педиатрии;

- создание корпоративного портала для врачей, оказывающих помощь детскому населению Московской области;

- создание сайта для обратной связи с законными представителями пациентов младше 18 лет;

- создание образовательных модулей для законных представителей пациентов младше 18 лет и участковых врачей;

ЭТАПЫ ПРОЕКТА И СРОКИ:

1.    Январь 2022 г.

Анализ текущей ситуации, проведение исследований уровня эмоционального и профессионального выгорания. Разработка проекта создания учебного центра профессионального развития компетенций в педиатрии.

2.    Февраль 2022 г.

Анализ нормативной документации в части предоставления медицинской документации в цифровом формате, определение потребности в закупке планшетов для врачей-педиатров участковых.

3.    Март 2022 г.

Формирование ТЗ для создания корпоративного портала для врачей и сайта для обратной связи с законными представителями пациентов младше 18 лет.

4.    Апрель 2022 г.

Определение тематик образовательных модулей для медицинских работников и законных представителей пациентов младше 18 лет. Пилотирование очных психолого-психотерапевтических тренингов по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.

5.    Май 2022 г.

Участие в разработке нормативной документации для регламентирования программы наставничество в Московской области.

6.    Июнь 2022 г.

Издано Распоряжение от 21.06.2022 года № 157-р о создании на базе государственного бюджетного учреждения здравоохранения Московской области «Научно-исследовательского клинического института Министерства здравоохранения Московской области» создать учебный центр профессионального развития компетенций в педиатрии. Сформировано штатное расписание учебного центра, программы работы, сформированы заявки на закупку необходимого оборудования, определены центры компетенций для проведения стажировок, а также определен список российских и международных экспертов для проведения образовательных мероприятий.

7.    Июль 2022 г.

Цифровизация - в онлайн формате можно получить три вида справок: справку об отсутствии контактов с инфекционными больными; справку 086/у для абитуриентов; справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у).

8.    Август 2022 г.

Закупка мобильного симуляционного комплекса, манекенов и симуляторов для учебного центра.

Подбор персонала учебного центра, формирование и утверждение образовательных программ.

Оснащение кабинетов врачей педиатров ДШО оборудованием с ПО ЕМИАС.

9.    Сентябрь 2022 г.

Начало работы учебного центра в рамках реализации проекта «Наш Участковый врач».

10.Ноябрь 2022 г.

Цифровизация – ещё три справки можно получить в онлайн формате: выписку из амбулаторной карты пациента;  справку для детского лагеря 079/у; сертификат о профилактических прививках.

11.Декабрь 2022 г.

Закупка планшетов для врачей-педиатров участковых;

Обучение врачей-педиатров участковых работе с ПО планшетов.

ПОЛУЧЕННЫЕ (ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ на 30.04.2023 г.) РЕЗУЛЬТАТЫ:

1.    Профилактика эмоционального и профессионального выгорания:

·       Разработана комплексная программа поддержки медицинских работников – психолого-психотерапевтические тренинги в очном и дистанционном формате, психологическое консультирование для врачей-педиатров участковых.

·       >1 200 медицинских работников прошли обучение по профилактике эмоционального и профессионального выгорания.

·       >50 врачей воспользовались возможностью получить профессиональную психологическую консультацию.

·       Через 6 месяцев работы программы комплексной психологической поддержки профессиональное выгорание у врачей снизилось на 11%.

2.    Симуляционное обучение:

·       Разработаны программы симуляционного обучения и калибровки практических навыков медицинских работников

·       Формат обучения – «обучение с доставкой на дом». Мобильный симуляционный комплекс выезжает по графику в медицинские организации Московской области и врачи на рабочем месте проходят обучения и калибровку практических навыков по следующим программам обучения: базовая сердечно-легочная реанимация, отоскопия в педиатрии, аускультация легких, аускультация сердца.

·       >100 врачей прошли симуляционное обучение.

3.    Учим по-новому:

·       Новый формат обучения – стажировки в лучших медицинских организациях Московской области и субъектах Российской Федерации. В Московской области в качестве баз для стажировок определен 8 медицинских организаций и 8 медицинских организаций в субъектах Российской Федерации.

·       Каждый 3-й подмосковный врач-педиатр участковый прошёл стажировку в лучших медицинских организациях Московской области и субъектах Российской Федерации.

·       Проведено 5 международных стажировок.

·       Созданы дистанционные информационно-образовательные модули для врачей-педиатров участковых  и законных представителей пациентов младше 18 лет.

·       Еженедельно проводится онлайн встречи с экспертами – «Час с экспертом». Еженедельное количество точек подключения от 200 до 400. Общее количество просмотров более 6 000.

4.    Наставничество

·       Реализуется программа виртуального наставничества – работают 21 эксперт по 18 профилям.

·       Разработаны методологические материала для наставников.

·       Создан телеграм-чат для поддержки молодых специалистов.

·       Регулярно проводятся опросы молодых специалистов и наставников  о качестве программы наставничества, о степени удовлетворения программой наставничества.

5.    Обратная связь

·       Создан телеграм-чат «Наш участковый врач». Более 1390 врачей являются участниками чата.

·       Запущен портал «Детство» (для врачей-педиатров участковых и законных представителей пациентов младше 18 лет) - >25 000 посещений.

6.    Цифровизация

·       >1 млн. онлайн справок выдано за время реализации проекта

·       2 000 планшетов закуплено и выдано врачам-педиатрам участковым

·       2 872 кабинета ЕМИАС установлены в образовательных учреждениях Московской области (детские сады и школы).

Организация

ГБУЗ МО НИКИ детства МЗ МО

Перейти на сайт

Участники проекта

Материалы