Медицинские справки онлайн

Электронные медицинские справки — практика по переводу услуг по предоставлению 9 медицинских справок в электронный формат, доступных для получения через Региональный портал государственных услуг Московской области.

Описание проекта

Не все посещения поликлиник являются обязательными и требующими очного присутствия. Часть пациентов, посещающих поликлинику с профилактической целью – приходят, например, за справкой, которую могли бы получить дистанционно.

В 2022 году медицинские организации Московской области посетило более 887 тысяч пациентов только ради получения справки. Для снижения таких необязательных очных посещений поликлиник - был разработан проект по онлайн выдаче справок.

Польза для жителей:

- экономия времени на посещение;

- нет необходимости идти в поликлинику только ради получения справки;

- справка не помнется и не потеряется, всегда под рукой;

- справка, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью;

- нет риска столкнуться с инфекцией при посещении лечебного учреждения;

- повышение доступности медицинской помощи (освобождение записи к врачам за счет получения справки пациентами в электронном формате без посещения поликлиники)

Польза для медицинских сотрудников:

- снижение количества необоснованных посещений поликлиник. 

На Региональном портале государственных услуг Московской области доступны 9 видов медицинских справок для заказа:

• Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными;

• Медицинская справка по форме 086/у (врачебное профессионально-консультативное заключение для детей, поступающих в учебные заведения);

• Справка о состояние здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и оздоровления (079/у);

• Справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение (070/у);

• Сертификат о профилактических прививках (156/у-93);

• Выписка из амбулаторной карты;

• Санаторно-курортная карта для детей;

• Санаторно-курортная карта для взрослых;

• Справка для предоставления в спортивную секцию.

3 вида справок (Сертификат о профилактических прививках, Справка для предоставления в спортивную секцию и Выписка из амбулаторной карты) - автоматического формирования, справки формируется по запросу пациента и сразу доступны для скачивания в личном кабинете пользователя. 

Цель: Снизить количество очных посещений поликлиник, не требующих личного присутствия пациента. 

Задачи: 

• Повысить уровень удовлетворенности пациентов при обращении в медицинскую организацию за получением услуги.

• Оптимизировать процесс оформления справок медицинским персоналом, освободив его от рутинной работы.

• Обеспечить доступность жителям для заказа и получения на региональном портале госуслуг 9 медицинских справок.

• Увеличить количество услуг, получаемых в цифровом формате без личного присутствия человека. 
  

​
Этапы реализации: ​

1. Оцифровка справок в ЕМИАС с возможностью подписания электронной цифровой подписью;

2. Реализация функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг;

3. Тестирование функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг;

4. Доработка функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг по результатам тестирования;

5. Ввод услуги по получению электронной справки на региональном портале госуслуг;

6. Обучение сотрудников медицинских организаций оформлению электронных справок;

7. Проведение информационной кампании о возможности заказа и получения справок онлайн на региональном портале госуслуг;

8. Мониторинг и контроль отработки заявок на получение справки онлайн. 

Затраты и ресурсы: от 18 млн. руб. (бюджетные средства). 

Результаты: 

1. 9 видов медицинских справок доступны для заказа и получения онлайн на региональном портале госуслуг.

2. На 162,9 тыс. снизилось количество очных посещений медицинских организаций жителями Московской области в 2023 году за счет получения справки онлайн, без посещения медицинской организации;

3. 228 тыс. справок было скачано с регионального портала госуслуг в 2023 году;

4. Повышение скорости получения услуги – максимальный срок отработки заявки медицинской организацией – 3 рабочих дня. В среднем 1 день. Справки автоматического формирования – доступны к скачиванию сразу;

5. Доступность к врачу педиатру улучшилась, за счет перевода услуги в онлайн формат с 6 до 5 дней. 

Видеопрезентация проекта: https://disk.yandex.ru/i/krXWvmieedW2FA

Организация

ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"

Перейти на сайт

Участники проекта

Материалы