Медицинские справки онлайн

Электронные медицинские справки — практика по переводу услуг по предоставлению 9 медицинских справок в электронный формат, доступных для получения через Региональный портал государственных услуг Московской области.

Описание проекта

Не все посещения поликлиник являются обязательными и требующими очного присутствия. Часть пациентов, посещающих поликлинику с профилактической целью – приходят, например, за справкой, которую могли бы получить дистанционно.

В 2022 году медицинские организации Московской области посетило более 887 тысяч пациентов только ради получения справки. Для снижения таких необязательных очных посещений поликлиник - был разработан проект по онлайн выдаче справок.

Польза для жителей:

- экономия времени на посещение;

- нет необходимости идти в поликлинику только ради получения справки;

- справка не помнется и не потеряется, всегда под рукой;

- справка, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью;

- нет риска столкнуться с инфекцией при посещении лечебного учреждения;

- повышение доступности медицинской помощи (освобождение записи к врачам за счет получения справки пациентами в электронном формате без посещения поликлиники)

Польза для медицинских сотрудников:

- снижение количества необоснованных посещений поликлиник. 

На Региональном портале государственных услуг Московской области доступны 9 видов медицинских справок для заказа:

  • Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными;

  • Медицинская справка по форме 086/у (врачебное профессионально-консультативное заключение для детей, поступающих в учебные заведения);

  • Справка о состояние здоровья ребенка, отъезжающего в организацию отдыха детей и оздоровления (079/у);

  • Справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение (070/у);

  • Сертификат о профилактических прививках (156/у-93);

  • Выписка из амбулаторной карты;

  • Санаторно-курортная карта для детей;

  • Санаторно-курортная карта для взрослых;

  • Справка для предоставления в спортивную секцию.

3 вида справок (Сертификат о профилактических прививках, Справка для предоставления в спортивную секцию и Выписка из амбулаторной карты) - автоматического формирования, справки формируется по запросу пациента и сразу доступны для скачивания в личном кабинете пользователя. 

Цель: Снизить количество очных посещений поликлиник, не требующих личного присутствия пациента. 

Задачи: 

  • Повысить уровень удовлетворенности пациентов при обращении в медицинскую организацию за получением услуги.

  • Оптимизировать процесс оформления справок медицинским персоналом, освободив его от рутинной работы.

  • Обеспечить доступность жителям для заказа и получения на региональном портале госуслуг 9 медицинских справок.

  • Увеличить количество услуг, получаемых в цифровом формате без личного присутствия человека. 


Этапы реализации: 

  1. Оцифровка справок в ЕМИАС с возможностью подписания электронной цифровой подписью;

  2. Реализация функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг;

  3. Тестирование функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг;

  4. Доработка функционала на получение электронной справки на региональном портале госуслуг по результатам тестирования;

  5. Ввод услуги по получению электронной справки на региональном портале госуслуг;

  6. Обучение сотрудников медицинских организаций оформлению электронных справок;

  7. Проведение информационной кампании о возможности заказа и получения справок онлайн на региональном портале госуслуг;

  8. Мониторинг и контроль отработки заявок на получение справки онлайн. 

Затраты и ресурсы: от 18 млн. руб. (бюджетные средства). 

Результаты: 

1. 9 видов медицинских справок доступны для заказа и получения онлайн на региональном портале госуслуг.

2. На 162,9 тыс. снизилось количество очных посещений медицинских организаций жителями Московской области в 2023 году за счет получения справки онлайн, без посещения медицинской организации;

3. 228 тыс. справок было скачано с регионального портала госуслуг в 2023 году;

4. Повышение скорости получения услуги – максимальный срок отработки заявки медицинской организацией – 3 рабочих дня. В среднем 1 день. Справки автоматического формирования – доступны к скачиванию сразу;

5. Доступность к врачу педиатру улучшилась, за счет перевода услуги в онлайн формат с 6 до 5 дней. 


Видеопрезентация проекта: https://disk.yandex.ru/i/krXWvmieedW2FA

Скачать PDF
Голосов 141

Проект в номинации

Цифровая трансформация здравоохранения: результативные проекты

Организация

ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"

Перейти на сайт

Участники проекта

2NNblXBTzoqmjM8q6JLVsrsSN8RkqT-metaODBkMzZkNjctMmUwNy00NDA5LWE4ZGItNDY4MmUyNjhkMjMzLmpwZw==-

Руководитель проекта

Гимаева Алина Альбертовна

Советник директора

Красногорск
ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"
P9g32IKHd70nQOLWhqO5QGJyJ8H2wu-metaYzZkZTNkZmItMGI4NS00YmE1LThhYWYtOWJhM2E4OTZhZTAwLmpwZw==-
Стригункова Светлана Анатольевна

Первый заместитель Председателя Правительства Московской области

Красногорск
Правительство Московской области
9bah99BsuTz0YckRmUDW84HlmGdbHd-metaZGU4ZTg1YzctNjEwZi00NjQ2LTk3MWEtNDhhNjBlYmJlMzU4LmpwZw==-
Кустов Евгений Владимирович

Первый заместитель министра

Красногорск
Министерство здравоохранения Московской области
gheAi0F1E42gfTpEvmBCQjfCQtDHZo-metaZDZhOTE5OWUtNGI4NC00MzdiLWE3Y2MtNzIyMTE0ZDg5MDE0LmpwZw==-
Зинатулина Елена Валентиновна

Заместитель министра

Красногорск
Министерство здравоохранения Московской области
GEw3h9bGOPYiY7zoiEDXkeWLwvQ16g-metaYzIwNTk2NDYtY2FhNC00NzE2LThjN2UtZWE4ZGVhZDhiZGVlLmpwZw==-
Легостаев Геннадий Владимирович

Заместитель министра

Красногорск
Министерство здравоохранения Московской области
huRk7jWQTK7sH2xipREEsLxgJ6HOmN-metaMDQxNTNhZGMtOWEwNC00MWM2LWFiYmMtZjdkYzE1ZWNiZTU5LmpwZw==-
Казин Егор Алексеевич

Директор

Красногорск
ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"
VQraZDSOlhu2Tk1hiOVlGoIPEvNO2f-metaNjYwN2I1NTktZGU2Zi00OTlmLWE3M2ItMmQ0NWU0ODhmNjhhLmpwZw==-
Сорокина Наталья Юрьевна

Заместитель директора

Красногорск
ГБУ МО "МО МИАЦ"
GHIkq70SAxsd23WI2jvXmq8lrvWKrb-metaOWFiMjk0ZDUtMDU5ZC00MDA5LWIzZDItZWRjMTU4NjgwZGI0LmpwZw==-
Зайцева Александра Владимировна

Руководитель проекта в Бюро разработки проектов и сопровождения проектной деятельности в системе здравоохранения

Красногорск
ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"

Материалы

Поделиться с коллегами


Уважаемые коллеги!

Я участвую в отборе лучших практик II ежегодной премии «Оргздрав: лидеры отрасли». Поддержите мой проект своим голосом!