Выполнение функции врачебной должности в учреждениях здравоохранения Московской области

Проект "Функции врачебной должности" направлен на решение проблем с неравномерная нагрузкой на врачебное сообщество, низкой доступностью врачей, несоответствие штатного расписания, а также жалобами пациентов

Описание проекта

Проблематика на конец 2023 года:

1. Неравномерная нагрузка на врачей при оказании медицинской помощи (февраль - ФВД от 14% до 190%);

2. Несоответствие расписания в ЕМИАС занимаемой ставке в штатном расписании; 

3. Низкая доступность (участковые терапевты/педиатры — 3 дня в 55% поликлиниках, узкие специалисты — более 10 дней в 19% поликлиниках);

69 896 жалоб на низкую доступность записи на прием врачу (детские/взрослые поликлиники) АППГ за 3 квартала 2023 г.; 

4. Невыполнение объемов медицинской помощи и как следствие финансовые потери учреждения

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА:

Выполнение функции врачебной должности по 21 специальностям на 95% с учетом выделенных объемов на 2024 год.

ЦЕЛЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРОЕКТА: 

1. Корректное ведение электронной медицинской документации (ЭМД).

2. Выполнение объемов в амбулаторно-поликлинических условиях на 95%.

3. Соответствие штатного расписания под выделенные объемы ОМС. 

Задачи, которые требовалось решить на пути достижения цели:

1. Устранение несоответствий в штатном расписании и расписании ЕМИАС: Обеспечить соответствие занимаемых ставок в 1С и в ЕМИАС Московской области.
2. Оптимизация нагрузки на врачей: Разработать и утвердить нормативы нагрузки для врачей различных специальностей.
3. Повышение доступности медицинской помощи: Сократить сроки ожидания приема к врачам (участковым терапевтам/педиатрам и узким специалистам).
4. Уменьшение количества жалоб: Снизить количество жалоб, связанных с трудностями записи на прием к врачу.
5. Выполнение объемов медицинской помощи: Обеспечить выполнение объемов медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях на 95%.
6. Корректное ведение медицинской документации: Обеспечить корректное ведение электронной медицинской документации (ЭМД).
7. Соответствие штатного расписания объемам ОМС: Обеспечить соответствие штатного расписания выделенным объемам ОМС.
8. Организация мониторинга: Организовать ежедневный мониторинг открытия ячеек в ЕМИАС под занимаемые ставки с учетом нормативов приема.

Этапы реализации:
1. Анализ и оцифровка проблематики;
2. Анализ обращений граждан;
3. Создание и утверждение цели и целевых показателей рабочей группой, с созданием дорожной карты и паспорта проекта;
4. Аналитика укомплектованности врачами в медицинских учреждениях;
5. Определение специальностей;
6. Разработка и утверждение методики расчета Функции врачебной должности (далее - ФВД);
7.  Еженедельная аналитика выполнения ФВД, с учетом плана посещений по должностям;
8. Аналитика портретов врачей;
9. Утверждение алгоритма контроля и инструментов контроля;
10. Подведение итогов.

Затраты и ресурсы  

ФОТ и средства на финансово-хозяйственную деятельность Центра внедрения изменений Министерства здравоохранения Московской области, а также сотрудников Министерства здравоохранения Московской области

Регион/территория реализации идеи

Московская область

По факту реализации проекта «Функция врачебной должности» за 2024 год было достигнуто:

1. Приведены в соответствие занимаемые ставки в 1С и в ЕМИАС МО (90%).

2. Утвержден норматив нагрузки врача на 1.0 ставку/чел в час (Терапия/Педиатрия - 4,6; травматолог - 2,0; невролог - 3,2; кардиолог - 2,9; офтальмолог - 5,0; гастроэнтеролог - 3,7; оториноларинголог - 4,6; гинеколог- хирург - 2,7) 

3. Организован ежедневный мониторинг открытия ячеек в ЕМИАС под занимаемые ставки в 1С с учетом нормы приема на одного врача.

Эффекты от реализации проекта:
1. Увеличение доступности врачей: участковых терапевтов/педиатров — 1 день, узких специалистов — не более 10 дней по 22 профилям.

2. Повышение удовлетворенности жителей оказанием медицинской помощи в подведомственных Министерству здравоохранения Московской области учреждениях здравоохранения.

Организация

ГКУ МО "ЦВИ МЗ МО"

Перейти на сайт

Участники проекта

Материалы